Ein Angebot für junge Menschen, das sich in sehr unterschiedlichen Zusammenhängen bewährt hat: Die Jugendlichen bekommen im Rahmen der Konfliktlotsenausbildung Grundlagen in der Kommunikationstheorie und Mediationstechniken vermittelt. Ziel der Ausbildung ist es, die Jugendlichen in die Lage zu versetzen, bei Konflikten unter Mitschülerinnen zu vermitteln. Entlang von konkreten Konfliktsituationen werden sie im Rollenspiel auf die Aufgabe vorbereitet, Konflikte zwischen Gleichaltrigen zu schlichten. Nach der Ausbildung werden die Konfliktlotsen von iuvenes-Mitarbeiterinnen in Fällen, zu denen sie hinzugezogen werden, gecoacht.